Computerhilfe & IT-Helpdesk

Technik - Geräte - Software

Beratung & InformationTechnik & FehlerbehebungWartung & BetreuungPrivat und Kleinunternehmer

wir helfen dort, wenn Sie nicht mehr weiter wissen ...

persönlich . telefonisch . per Fernwartung

unsere 3 Säulen als Komplettlösung

Beratung & Betreuung

Von der Anschaffung und Inbetriebnahme eines für den Nutzer ideales Gerät, egal ob PC, Laptop, Tablet oder Smartphone. Deren notwendiger Anschlüsse von Provider und Internet, notwendige Peripheriegeräte, sowie mit mehreren Geräten, diese ineinander nutzen und vieles vereinfachen können.

Wir erklären und helfen, Ihnen in allen Bereichen bei PC, Laptop, WLAN, Drucker, e-books, Smartphone. Bequem, einfach und verständlich erklärt.

Fehlerbehebung & Computerhilfe

Egal, ob eine Computerhilfe oder ein Helpdesk oder sogar ein PC-Check notwendig ist.

Im Laufe der Zeit und während der Nutzung kann schon auch einiges immer wieder eine Instabilität hervorrufen. Mit Behebung von Fehlermeldungen und auch Ausfällen und auch Datenwiederherstellungen oder die Verlagerung von Datensicherungen sind wir helfend erreichbar.

Wartung & Betreuung

Keine Technik bleibt wie sie anfangs erstellt wurde, auch gleich. Sie und auch Ihre Umgebung, Ihre Anforderungen, Nutzung, Erweiterungen und vieles mehr sind der Ausgangspunkt von Veränderung.

Wir sind Ihr Ansprechpartner, wenn es um Wartung und Betreuung von Updates, Installation, Datensicherung, bei Fragen und Antworten, sowie anfallende Fehlerbehebungen, immer bereit.

Wir helfen in folgenden Bereichen …

Computer-Laptop-Tablet

Beratung & Anschaffung
PC-Check Fehlerprüfung
Computer Reparaturservice *
Software & Apps installieren und konfigurieren
Computer Peripherie installieren
Reinigung und Aktualisierung

Netzwerk & Internet

Verkabelung-Installation-Konfiguration *
Heim- und Firmennetzwerke (LAN; WLAN/WiFi u.a.) – Router und VPN
Provider Neuanmeldung und Ummeldung
Sicherheit (Firewall, Antivirus, Passwort, Verschlüsselung, Sicherungen)

Speicher & Cloud

Synchronisierung und Sicherung, wie Datenzugriffe über öffentliche oder private Clouds (NAS-Server)Datensicherung über interne und externe Geräte (Festplatten, USB-Sticks,
Speichermedium – Übersiedlung-> Datentransfer von A nach B
Website – Übersiedlung-> Datentransfer von Provider A nach B

Sicherheit & Datensicherung

Datensicherung & Backups
Datenverlust & Datenwiederherstellung *
Beseitigung von Viren und Schädlinge
Workshop – Umgang mit der Sicherheit sowie deren Prävention

Telefon & Mobilfunk

Cloud IP Telefonanlage – mobile Integration (Mobiltelefonie wie Smartphone und I-Phone, Netzwerk-Telefonie, VoIP u.a.) *
Provider Neuanmeldung und Ummeldung
Apps installiert -> Schulung mit dem Umgang der Funktionen und Sicherheit auf mobilen Geräte

IT-Beratung & Support/Wartung

Beratung und Projektausarbeitung von IT-Komplettlösungen
Support und Wartung Ihrer Internetlösungen
Für Privat auf Anfrage und auf deren Bedürfnisse abgestimmtes Angebot

HOTLINE KONTAKTIEREN +43 (0)660 160 0 200

Computerhilfe & Workshop Privat

Leistungsumfang wie oben angeführt

Oft kann man an die Grenzen stoßen … und immer ist jemand da, wenn man ihn braucht mit einer Pauschale

WARTUNG-/SUPPORT

Verrechnungen erfolgen in 1/4-Stunden Etappen, oder …

Sie planen Ihren Bedarf nach Stunden um eine ideale Abstimmung von Kosten & Bedarf zu nutzen und geniessen mit einer reduzierten Pauschale den Leistungsumfang.

Damit haben Sie optimale Planbarkeit für Flexibilität und Transparenz um Ihre IT-Infrasturktur sowie Ihre im IT-Bereich verbundenen Arbeitsgeräte und notwendigen Leistungen (Verbindung vereinbarten notwendigen Leistungen im Bereich Outsourcing (Domain, Hosting, Webmail, Statistik, Updates, Modul-/Plugin-/Script-Erweiterungen, Security, Backups, Google Search Control) und damit verbundene automatisierten Monotoring.

Nicht im Paket inkludiert:

Computer Reparaturservice *
Verkabelung-Installation-Konfiguration *
Cloud IP Telefonanlage – mobile Integration *

* da es sich um sofortige feststellbare Leistungen handelt, sind * mittels Angebot bestellbar

WEBINARE für Senioren

Gerne führen wir Online-Webinare für Privathaushalte und Senioren durch, diese die Funktionen und den Umgang mit Internet und PC bzw. Smartphone in Kombination mit Sicherheit und Konfigurationen, erleichtern. Wahlweise auch mit Online-Buchungen oder Formulareinreichungen, sowie andere Bereiche, je nach Vereinbarung:

Dauer ca. 60 Minuten. Preis je Teilnehmer: € 30,– inkl. MWSt. (außerhalb von Mödling mit Anfahrtskosten von je 1,– €/km).

Leistungsumfang hier ...

über uns

Seit Beginn von Microsoft-Windows und der Internet-Ära im Jahre 1993, beschäftigen wir uns mit dem Thema der IT-Programmierung und Betriebssystem, darunter DOS, GNU-Systeme, Windows, Linux und dann den jeweiligen Programmiersprachen wie zur Zeit html, PHP, CSS sowie unsere Partner mit sämtlichen weiteren gängigen Programmiersprachen betraut sind.

Die verstärkte zukunftsorientierte Digitalisierung wird uns immer mehr beschäftigen und sich zu einer nachhaltigen Grundbasis entwickeln.

Beginnend von IT-Komplettlösungen online in responsiven und barrierefreiem Design, der Lösungen im Web- und e-Commerce-Bereich sowie Android und IOS bis hin für Warenwirtschaftslösungen für Unternehmen.

Wichtige Bereiche der Datensicherheit und auch Datenwiederherstellung nach Fehlerbedingungen sind ein spezieller Bereich den wir lösen können.

Mit unserem langjährigen und entwickelten Fachwissen, sind wir neben Hardware, Betriebssysteme, Peripherie, Sicherheit immer wieder der Ansprechpartner bei Privat und Kleinunternehmen.

Beratung & Information
Natürlich sind Fragen und Antworten ein Bestandteil unserer Leistungen, sowie auch Informationen, kombiniert mit ausführlicher und verständlicher Erklärung von Computer, Internet und Smartphone smt deren technischen Anbindungen. Beginnend vor dem Kauf bis hin zur Installation und den anfallenden Zusatzlösungen.
Computerhilfe & Fehlerbehebung
Von der Anschaffung und Inbetriebnahme, die Installation, Ausfälle und Fehlerbehebung, Sicherheit und Datenverlust, wie auch Migration und Datentransfer.

Und sollte mal etwas passieren: Datenwiederherstellung von externen Speichermedien. NAS & Cloud auf Anfrage.
Sicherheit
Zum Schutz vor Gefahren durch eine Netzwerkverbindung zum Internet gelten Virenschutzprogramme und Firewalls als Mindestanforderung, um Computer- und Netzwerke zu schützen. Wir arbeiten mit verschiedenen Sicherheitssystemen und speziell auf den Bereich abgestimmte Techniken und Software.

IT-Helpdesk & Support für Unternehmen

Auf einen Partner verlassen und sich auf das Wesentliche kümmern können

Alles für den IT-Bereich:

HTML, CSS, Javascript, PHP Programmierung
Webdesign & Landing Page
technische Unterstützung
Marketing und soziale Medien
Sicherheit
Webinare und Workshop
sowie auch Teile aus unserem IT-Helpdesk und Computerhilfe

WARTUNG-/SUPPORT PAUSCHALVERRECHNUNG

Als langjähriger IT-Dienstleistungsbetrieb erhalten Sie einen allgemeinen Servicebasierenden Support-/Wartungsvertrag bestehender und angebotener Leistungen.

Bei der Betreuung unterstützen wir Sie mit der IT-Infrastruktur sowie Ihren im IT-Bereich verbundenen Arbeitsgeräten. (Verbindung vereinbarten notwendigen Leistungen im Bereich Outsourcing (Domain, Hosting, Webmail, Statistik, Updates, Modul-/Plugin-/Script-Erweiterungen, Security, Backups, Google Search Control) und damit verbundene automatisierten Monotoring. Die geringen pauschalen und laufenden Kosten sind Fixkosten und damit planbar. Vorort-Leistungen werden gesondert verrechnet.

OPTIONALE BAUSTEINE: angeführte weitere Leistungen aus unserem Angebot

IT Support/Wartung optionale Computerhilfe Kontakt

unsere Preise müssen wir nicht verstecken …

Der angeführte Preis inklusive 20 % MWSt. ist gültig für unsere Dienstleistungen.

Leistungen, diese technische Notwendigkeiten unserer Techniker benötigen, weiters die Abholung oder Vorort-Reparaturen, bedürfen einen gesonderten Angebot. Diese betreffen vorwegs

Computer Reparaturservice *
Verkabelung-Installation-Konfiguration *
Cloud IP Telefonanlage – mobile Integration *
Webdesign & Webshop *

BERATUNG KOSTENLOS

15 Minuten Arbeitszeit

€ 18,00

inkl. MWSt.

innerhalb von Mödling und Bezirk Mödling – keine Anfahrtszeit und – 20 % Nachlass

wir verrechnen in 15 Minuten Zeitlimit

oder eine günstigere Fixpauschale vereinbaren

allg. Anfahrtskosten berechnet nach km der Fahrt

beträgt 0,60 €

Mindestkosten werden € 3,– berechnet.

(ausgenommen Mödling und Bezirk Mödling)

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Kontaktieren Sie uns für Fragen, Hilfe und weitere Mitteilungen

Termine, nur nach Vereinbarung möglich. Wir werden gerne reaktionsschnell antworten.

Sie benötigen DRINGEND HILFE

Kontaktieren Sie uns per Mail, per Telefon oder buchen Sie einen personlichen Beratungstermin online.

Einen persönlichen Beratungstermin können Sie hier über unseren Formular buchen.

Computerhilfe über Fernwartung oder Online-Meeting, grundsätzlich mit kurzfristiger Terminvereinbarung.